Aktuell driftinformation.

Uppdateras regelbundet.

Eller ring 0340-219999 för privatpersoner eller 0340-219998 för företag

Gör en felanmälan

Pågående driftstörningar

Pågående driftstörning iTux Varberg (Tvååker)
Aktuell
Publicerad
2025-11-12

2025-11-12 Just nu pågår en driftstörning för tjänster i iTux Varberg. 

Påverkar kunder boendes i postnummer 43278.

Felsökning och åtgärd pågår från iTux tekniker.

  • Har du problem med din tjänst?

    Börja med en omstart: dra ur strömmen till tjänstefördelare/fibermottagare, router, telefoni-/TV-box i 30–60 sek och starta igen. Vänta några minuter och testa. Ser du ingen känd driftstörning eller planerat avbrott? Gå vidare och kontrollera ditt stadsnät.

  • Kontrollera stadsnätens driftinfo

    Klicka på ditt nät för aktuell driftinfo: Varberg Energi • iTux • GlobalConnect • Marks Energi AB • Nätkraft Borås (f.d. Splitvision) • Pingday (f.d. Öresundskraft) • Telia Öppen Fiber • Streemi (Trollhättan) • Zitius • Kalejdo (TV).

Servicefönster

Måndagar kl. 05.00–07.00 genomför vi service/uppgraderingar. Tillfälliga störningar på Mediatekniks IP-tjänster kan förekomma under detta fönster.

  • Uppdatera och skydda din router

    Håll din router uppdaterad och säker:

    • Installera senaste firmware (t.ex. via tillverkarens supportsida).
    • Byt admin-lösenord, använd WPA2/WPA3 och stäng av WPS.
    • Skapa gästnät för besökare/IoT.
    • ASUS: följ tillverkarens guide för uppdatering.
    • Inteno/Genexis från Mediateknik: vi sköter uppdateringar automatiskt.
    • Är produkten äldre/EOL? Överväg att byta router för bästa säkerhet.

  • Kostnadsfria produkter från F-Secure

    F-Secure erbjuder gratisverktyg som kan stärka din säkerhet:

    • Router-kontroll: testa om din modell har kända sårbarheter.
    • Lösenordsgenerator: skapa starka, unika lösenord.
    • Övriga säkerhetsverktyg: flera praktiska kostnadsfria tester.

    (Behöver du hjälp? Hör av dig så guidar vi dig genom felsökning och åtgärder.)

Åtgärdade driftstörningar

Planerat arbete Marks Energi 2025-11-04 (Fritsla)
Åtgärdad
Publicerad
2025-10-21

Påverkade områden: Fritsla

Planerat avbrott i stadsnätet p.g.a. utbyte av utrustning kommer att ske mellan:

Datum: 2025-11-05

Klockslag: Mellan kl. 00 och kl. 06.

Om det ej fungerar för er efter aviserat avbrott – vänligen starta om all utrustning så som fibermottagare, router m.m.
Omstart gör ni genom att dra ut strömmen till utrustningen, vänta någon minut och koppla sedan tillbaka strömmen. Inom ett par minuter ska allt vara igång igen.
Kvarstår problem efter omstart så kontakta kundtjänsten.

Planerat kabelarbete 2025-10-29
Åtgärdad
Publicerad
2025-10-21

En underleverantör kommer genomföra ett underhållsarbete på en fiberkabel 2025-10-29.

Arbetet startar: 2025-10-29 kl. 00 00

Förväntas sluta: 2025-10-29 kl. 06.00

Arbetet påverkar abonnenter i Borås och delar av Västra Götaland.

Referens CS6786555

Planerat servicearbete från underleverantör 251002
Åtgärdad
Publicerad
2025-09-30

Natten mellan den 251001-251002 har planerat underhållsarbete utförts av underleverantör.

Arbetet påbörjades 00.02 och klarrapporterades 03.26.
Påverkade trafik i Borås, Trollhättan och vissa kunder i Global Connects nät  västra regionen.

Driftstörning Eskilstuna 2/9 - 5/9
Åtgärdad
Publicerad
2025-09-04

Fel genom fiberbrott som påverkar flera kunder.

Uppmärksammades : 2025-09-02 Kl: 22:14

Beräknad klartid: 2025-09-05  Kl. 10.00

Man kan även följa ärendet via GlobalConnets driftinformation: https://globalconnect.se/driftinformation/

CS6683673