Aktuell driftinformation.

Uppdateras regelbundet.

Eller ring 0340-219999 för privatpersoner eller 0340-219998 för företag

Gör en felanmälan

Pågående driftstörningar

Planerat arbete Pingday (Helsingborg) 2025-12-15

Aktuell

Publicerad: 2025-12-01

Information från stadsnätet Pingday (f.d. Öresundskraft):

"Vi utför underhållsarbete där vi kommer behöva bryta strömmen. Påverkar alla tjänster då strömmen kommer vara av."

Starttid: 2025-12-15 00:00:00
Sluttid: 2025-12-15 06:00:00

Har du problem med din tjänst?
Börja med en omstart: dra ur strömmen till tjänstefördelare/fibermottagare, router, telefoni-/TV-box i 30–60 sek och starta igen. Vänta några minuter och testa. Ser du ingen känd driftstörning eller planerat avbrott? Gå vidare och kontrollera ditt stadsnät.
Kontrollera stadsnätens driftinfo
Klicka på ditt nät för aktuell driftinfo: Varberg Energi • iTux • GlobalConnect • Marks Energi AB • Nätkraft Borås (f.d. Splitvision) • Pingday (f.d. Öresundskraft) • Telia Öppen Fiber • Streemi (Trollhättan) • Zitius • Kalejdo (TV).

Servicefönster

Måndagar kl. 05.00–07.00 genomför vi service/uppgraderingar. Tillfälliga störningar på Mediatekniks IP-tjänster kan förekomma under detta fönster.

Uppdatera och skydda din router
Håll din router uppdaterad och säker:
- Installera senaste firmware (t.ex. via tillverkarens supportsida).
- Byt admin-lösenord, använd WPA2/WPA3 och stäng av WPS.
- Skapa gästnät för besökare/IoT.
- ASUS: följ tillverkarens guide för uppdatering.
- Inteno/Genexis från Mediateknik: vi sköter uppdateringar automatiskt.
- Är produkten äldre/EOL? Överväg att byta router för bästa säkerhet.
Kostnadsfria produkter från F-Secure
F-Secure erbjuder gratisverktyg som kan stärka din säkerhet:
- Router-kontroll: testa om din modell har kända sårbarheter.
- Lösenordsgenerator: skapa starka, unika lösenord.
- Övriga säkerhetsverktyg: flera praktiska kostnadsfria tester.
(Behöver du hjälp? Hör av dig så guidar vi dig genom felsökning och åtgärder.)

Åtgärdade driftstörningar

Driftstörning Åskloster (net@seaside/stadsnät) 8/12-25

Åtgärdad

Publicerad: 2025-12-08

DRIFTINFORMATION 2025-12-08 07:44
Typ av avbrott: Oplanerat avbrott
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Åskloster
Starttid: 08 december 2025 07:43
Sluttid: 08 december 2025 13:43
Status: Felsökning pågår

Åtgärdad - Driftstörning Varberg (GlobalConnect)

Åtgärdad

Publicerad: 2025-11-24

Varberg 2025-11-24

Nätägaren GlobalConnect har en driftstörning som drabbar abonnenter i Varberg.

De, GlobalConnect, har beställt tekniker för att felsöka vidare och åtgärda problemet.

Åtgärdat:

"25 november 2025, 13:53 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: En bruten säkring. Åtgärd: Säkringen har återställts."

Planerat arbete Pingday (Helsingborg) 2025-12-08

Åtgärdad

Publicerad: 2025-11-21

Information från stadsnätet Pingday (f.d. Öresundskraft):

Vi behöver bryta strömmen helt för att koppla in en reservkraftshandske. Detta för att säkra upp driften i framtiden.

Starttid 2025-12-08 00:00:00
Sluttid 2025-12-08 06:00:00

Planerat avbrott Karl Gustav (net@seaside/stadsnät)

Åtgärdad

Publicerad: 2025-11-20

Från Varberg Energi:

DRIFTINFORMATION 2025-11-20 10:13
Typ av avbrott: Planerat avbrott
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Karl Gustav
Adress: Bösarp, Mäshult, Karl-Gustav samhälle - jobb hos elleverantör
Starttid: 20 november 2025 10:00
Sluttid: 20 november 2025 13:00
Status: Arbete pågår
Övrigt: Varbergsortens Elkraft utför planerat arbete, https://vbgelkraft.se/elnat/avbrottsinfo/planerade-stromavbrott/

Driftstörning Helsingborg 2025-11-19

Åtgärdad

Publicerad: 2025-11-20

Från stadsnätet Pingday:

19/11 (Avslutad)

Driftstörning i Helsingborg med omnejd.

Detta inkluderar Bjuv, Åstorp, Mörarp, Bårslöv, Påarp, Rydebäck, Vallåkra och Gantofta.

Kunder drabbade av störningen upplever detta i form av totalt avbrott i alla tjänster.

Uppdatering

19:30: Lokaliserat och åtgärdat driftstörningen. All trafik är nu igång och systemet övervakas extra noggrant under det närmaste dygnet för att säkerställa stabilitet.

Om du fortfarande upplever störningar rekommenderar vi att du startar om din utrustning.

Driftstörning Varberg Energi 2025-11-19.

Åtgärdad

Publicerad: 2025-11-19

2025-11-19

Det pågår just nu en driftstörning i Varberg Energis fibernät net@seaside.

Vi inväntar information från stadsnätet för att få mer information.

Uppdatering kl. 9.27

Berörda postnummer: Berörda postnummer 43242 43243 43244 43250 43251 43252 43253 43254 43267 43275

Felsökning och åtgärd pågår.

Förväntad klartid från Varberg Energi: 2025-11-19 kl. 12.30

Uppdatering kl. 10.12

Vi kan nu se att flertalet abonnenter har börjat få fungerande tjänster igen.
Ärendet stängs när vi fått slutrapportering från Varberg Energi.

Kl. 13.00. Ärendet åtgärdat.

Planerat arbete 2025-11-21, berör Pingday (Helsingborg)

Åtgärdad

Publicerad: 2025-11-19

2025-11-21 kommer en underleverantör behöva göra ett akut arbete som påverkar våra tjänster i Pingdays stadsnät (f.d. Öresundskraft)

Starttid: 2025-11-21 02:00:00
Sluttid: 2025-11-21 03:00:00

Förväntad nedtid under arbetet är 10 minuter.

Planerat arbete 2025-12-02, Pingday, uppgradering av nätverksutrustning

Åtgärdad

Publicerad: 2025-11-18

Pingday i Helsingborg kommer att utföra en uppgradering som medför avbrott för kunderna.

Starttid 2025-12-02 08:00:00
Sluttid 2025-12-02 12:00:00

Postnummer som påverkas: 25218 25219 25223 25224 25234 25247 25275 25276 25436 25437 25456

Pågående driftstörning iTux Varberg (Tvååker)

Åtgärdad

Publicerad: 2025-11-12

2025-11-12 Just nu pågår en driftstörning för tjänster i iTux Varberg.

Påverkar kunder boendes i postnummer 43278.

Felsökning och åtgärd pågår från iTux tekniker.

Uppdatering 2025-12-12.
Vi har inte fått någon specifik klarrapport från nätägaren men inga problem ska längre vara aktuella i området. Har du fortsatt problem med dina tjänster vänligen ring in och felanmäl.

Planerat arbete Marks Energi 2025-11-04 (Fritsla)

Åtgärdad

Publicerad: 2025-10-21

Påverkade områden: Fritsla

Planerat avbrott i stadsnätet p.g.a. utbyte av utrustning kommer att ske mellan:

Datum: 2025-11-05

Klockslag: Mellan kl. 00 och kl. 06.

Om det ej fungerar för er efter aviserat avbrott – vänligen starta om all utrustning så som fibermottagare, router m.m.
Omstart gör ni genom att dra ut strömmen till utrustningen, vänta någon minut och koppla sedan tillbaka strömmen. Inom ett par minuter ska allt vara igång igen.
Kvarstår problem efter omstart så kontakta kundtjänsten.