Aktuell driftinformation.

Gör en felanmälan

Det går också bra att ringa på 0340-219999 för privatpersoner eller 0340-219998 för företag.

Drifinformationen uppdateras löpande.

Pågående driftstörningar

Driftstörning på tv-kanaler
Aktuell
Publicerad
2026-10-16

Just nu är det en driftstörning som påverkar sändningen av tv-kanaler.

GlobalConnect - Hela nätet
Ett fel i GlobalConnects nät påverkar TV-tjänsten.

Skicka mejl (utgående SMTP)
Aktuell
Publicerad
2026-06-05

Mediatekniks server för e-post har uppgraderats och i samband med detta har säkerhetsuppdateringar skett. Vi har fått in rapporter på att flera användare fått problem med att skicka e-post i samband med uppgraderingen.

Anledningen till felet har varit att användaren har valt att använda port 25 för utgående SMTP-port i sin e-postklient.
Detta är inget som Mediateknik har rekommenderat via guider eller annat.
Däremot kan det ha fungerat tidigare - men bör nu bytas omgående.

Port 465: med SSL/TLS 

Port 587: utan SSL/TLS (STARTTLS) 

Autentisering: Lösenord (klartext)

  • Har du problem med din tjänst?

    Börja med en omstart: dra ur strömmen till tjänstefördelare/fibermottagare, router, telefoni-/TV-box i 30–60 sek och starta igen. Vänta några minuter och testa. Ser du ingen känd driftstörning eller planerat avbrott? Gå vidare och kontrollera ditt stadsnät.

  • Kontrollera stadsnätens driftinfo

    Klicka på ditt nät för aktuell driftinfo: Varberg Energi • iTux • GlobalConnect • Marks Energi AB • Nätkraft Borås (f.d. Splitvision) • Pingday (f.d. Öresundskraft) • Telia Öppen Fiber • Streemi (Trollhättan) • Zitius • Kalejdo (TV).

Servicefönster

Måndagar kl. 05.00–07.00 genomför vi service/uppgraderingar. Tillfälliga störningar på Mediatekniks IP-tjänster kan förekomma under detta fönster.

  • Uppdatera och skydda din router

    Håll din router uppdaterad och säker:

    • Installera senaste firmware (t.ex. via tillverkarens supportsida).
    • Byt admin-lösenord, använd WPA2/WPA3 och stäng av WPS.
    • Skapa gästnät för besökare/IoT.
    • ASUS: följ tillverkarens guide för uppdatering.
    • Inteno/Genexis från Mediateknik: vi sköter uppdateringar automatiskt.
    • Är produkten äldre/EOL? Överväg att byta router för bästa säkerhet.

  • Kostnadsfria produkter från F-Secure

    F-Secure erbjuder gratisverktyg som kan stärka din säkerhet:

    • Router-kontroll: testa om din modell har kända sårbarheter.
    • Lösenordsgenerator: skapa starka, unika lösenord.
    • Övriga säkerhetsverktyg: flera praktiska kostnadsfria tester.

    (Behöver du hjälp? Hör av dig så guidar vi dig genom felsökning och åtgärder.)

Åtgärdade driftstörningar

Driftstörning TV (Kalejdo) iTUX
Åtgärdad
Publicerad
2026-10-09

Just nu pågår en driftstörning för dig som har tv-tjänst via Kalejdo och tillhör ett fibernät som drivs utav iTUX (Varbergs Bostad t.ex). 

Problembeskrivning som vi har fått till oss är att bilden är svart på flertalet kanaler. 

Kalejdo är uppmärksammade på problemet och har tekniker som jobbar på det tillsammans med stadsnätet.

Oplanerat avbrott Valinge 8/10-26
Åtgärdad
Publicerad
2026-10-08

Från Varberg Energi:

Typ av avbrott: Oplanerat avbrott
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Valinge
Adress: Valinge Rya/Bönarp
Antal berörda kunder: 40
Starttid: 08 oktober 2026 11:48
Sluttid: 08 oktober 2026 17:50
Status: Arbete pågår

Avbrott Grimeton/Rolfstorp 2026-09-10
Åtgärdad
Publicerad
2026-09-10

Varberg Energi har meddelat att ett avbrott pågår i fibernätet för kunder i Grimeton och Rolfstorp med omnejd.

Felsökning pågår.

2026-09-10 kl. 9.37. 

Planerat arbete 2026-09-07 Helsingborg (Pingday)
Åtgärdad
Publicerad
2026-09-01

Den 7:e september mellan kl. 00.01 och 06.00 kommer Pingday att utföra ett underhållsarbete.

Tjänster i följande postnummer påverkas: 25228 25230 25231 25232 25233 25240 25269 25352 25353 25362 25658

Under arbetets genomförande kommer anslutna förbindelser att påverkas av ett avbrott på upp till en timme.

Driftstörning Veddige 25/8-26
Åtgärdad
Publicerad
2026-08-25

Det verkar pågå en driftstörning som drabbar kunder i Veddige. Enligt användare började problemet runt kl. 11.

Vi väntar på svar från nätägarna om vad som inträffat och ärendet kommer att uppdateras med mer information när vi vet mer.

Uppdatering kl. 11.25:

Varberg Energi meddelar att något fel i central utrustning. Tekniker är på väg ut.

Driftstörning Varberg Energi (Grimeton)
Åtgärdad
Publicerad
2026-08-20

DRIFTINFORMATION 2026-08-20 11:34
Typ av avbrott: Oplanerat avbrott
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Grimeton
Adress: Grimeton kyrka Teknik station
Starttid: 20 augusti 2026 11:32
Sluttid: 20 augusti 2026 14:30
Status: Felsökning pågår

Status: Avbrottet åtgärdat 2026-08-21 kl:10.00

Driftstörning Träslövsläge och Södra Näs (flera stadsnät) 20/8-26
Åtgärdad
Publicerad
2026-08-20

2026-08-20
Det pågår just nu en driftstörning i Träslövsläge samt Södra Näs och felet drabbar flertalet kunder och även flera olika stadsnät som huserar i området (iTux, GlobalConnect och Varberg Energi).

Felet ligger utanför Mediatekniks kontroll. Vi inväntar mer information och kommer uppdatera så fort vi får meddelande.

Avbrottet åtgärdat

Driftstörning Gävle/Skutskär (GlobalConnect) 19/8-26
Åtgärdad
Publicerad
2026-08-20

Det pågår en större och omfattande driftstörning p.g.a. avgrävd fiberkabel. Påverkar hushåll i området kring Gävle/Skutskär.

Avbrottet inträffade 19/8. 

Tekniker från GlobalConnect jobbar på att avlösa problemet. 

https://globalconnect.se/driftinformation/

Driftstörning i Bläshammar/Tofta med omnejd
Åtgärdad
Publicerad
2026-08-10

Felorsak: Strömproblem

Område: Varberg, Bläshammar/Tofta med omnejd

Ärendenummer: CS7613921

Inträffade: 7 augusti 2026, 17:00 CET/CEST

Beräknad klartid: 2026-09-04

Tillfällig lösning: Omstart av fibermottagre gör att det kommer igång under en period.

Så tills felet är helt åtgärdat av nätägaren rekommenderar vi omstart för att få igång det.

 

10 augusti 2026, 10:04 CET/CEST

Vi har för närvarande ett nätverksavbrott som orsakar instabilitet i nätverkselementen, orsakat av ett lokalt strömfel. Reservdelar har beställts och vi väntar just nu på att de ska komma. Ingen ETR finns tillgänglig än, men vi kommer att uppdatera med mer information så snart den blir tillgänglig för oss.*

11 augusti 2026, 13:47 CET/CEST

Driftstörning är avhjälpt. Orsak: Ett kort avbrott i nätverkstjänsterna. Åtgärd: Vi övervakar situationen medan vi väntar på reservdelar.*

12 augusti 2026, 08:02 CET/CEST

Väntar på leverans av ersättningsutrustning och delar.*


Awaiting delivery of replacement equipment and parts.

Driftstörning Knivsta
Åtgärdad
Publicerad
2026-08-07

Fel som påverkar flera kunder

Felet var mer omfattande än inledningsvis uppskattat, felavhjälpning kan ta längre tid än normalt

Felorsak: Fiberbrott

Område: Knivsta

Ärendenummer: CS7606103

Inträffade: 5 augusti 2026, 16:15 CET/CEST

Beräknad klartid: Kommer att meddelas

6 augusti 2026, 16:07 CET/CEST

Felkorrigeringen är pausad till imorgon på grund av bristande tillgång till platsen.*


Fault correction is on hold until tomorrow due to lack of access to the location.

Nästa uppdatering: 7 augusti 2026, 15:00

https://globalconnect.se/driftinformation/