2026-07-16 kl. 09.42.
Information för dig med router från Mediateknik (Inteno eller Genexis).
I samband med systemuppgradering har det uppstått med problem med våra routrar.
Vi beklagar störningen och våra tekniker jobbar intensivt med att lösa problemet.
Uppdatering kl. 10.35
Problemet gäller för dig med router som har modellnamn ED500.
Utför en fabriksåterställning av enheten genom nedan anvisning:
Följ dessa steg för att återställa enheten:
1. Leta upp Reset-knappen som sitter i ett litet hål på baksidan av din ED500, längst ner vid den röda WAN-porten.
2. Se till att routern är igång och har ström.
3. Använd ett spetsigt föremål, som ett uträtat gem, tryck in knappen och håll den intryckt i mer än 10 sekunder.
4. Släpp knappen när lamporna slocknar eller börjar blinka (beroende på modell).
5. Routern kommer nu att starta om. Vänta tills lamporna återgår till fast grönt sken, vilket kan ta en stund (flera minuter).
